LIVRAISON, RETOUR ET ÉCHANGE GRATUITS partout au Canada (selon conditions)

COLLECTE DES INFORMATIONS

Nous pouvons recueillir des renseignements (notamment nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel et, au besoin, données sur la carte de crédit) lorsque vous passez une commande sur notre site Web ; Vous retournez un article ou procédez à un échange ; Vous créez un compte sur marigoldmtl.com ; Vous vous inscrivez à notre bulletin d'information par courriel.

Nous conservons les données que vous nous fournissez, ainsi qu'un registre de vos achats, dans une base de données sécurisée. Nous recueillons également des renseignements sur la façon dont les visiteurs naviguent sur notre site Web, en utilisant des données de parcours de navigation rassemblées à l'aide de « témoins » (cookies).


UTILISATION DES INFORMATIONS RECUEILLIES

Chez marigoldmtl.com, nous nous efforçons sans cesse de vous offrir la meilleure expérience de magasinage qui soit et d'exécuter vos commandes exactement comme vous le demandez. Pour ce faire, nous recueillons des renseignements qui nous permettent de traiter votre commande et d'en assurer le suivi ; Offrir les services que vous demandez ; Communiquer avec vous au sujet de l'état de votre commande ; Vous faire parvenir par courriel le bulletin d'information de marigoldmtl.com, si vous en faites la demande ; Déterminer vos préférences en matière de produits et services ; Personnaliser le contenu de nos communications à votre intention ; Vous transmettre de l'information sur des rappels de produits ou des produits que vous avez achetés ; Améliorer notre sélection de produits et notre service à la clientèle.


SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées dans le stockage de données, les bases de données et l’application générale Shopify, où vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.


PAIEMENT

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stockera les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées selon la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Security Standard). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à la réalisation de votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, vos informations de transaction d'achat sont supprimées.
Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation de Shopify ( https://www.shopify.com/legal/terms) ou la déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

SERVICE PAR DES TIERS

Nous donnons à contrat à d'autres entreprises certains services tels que le traitement des cartes de crédit, la livraison, la distribution de courriels, les études de marché et la gestion des promotions. Nous fournissons uniquement à ces entreprises les renseignements dont elles ont besoin pour dispenser leurs services, et nous travaillons en étroite collaboration avec elles pour veiller au respect et à la protection de votre vie privée. Par contrat, il est strictement interdit à ces entreprises d'utiliser ces renseignements pour leurs propres besoins en marketing et de partager ces renseignements avec quiconque à l'exception de marigoldmtl.com.


SÉCURITÉ

Notre intention est de protéger les informations clients recueillies sur notre site contre toute perte, mauvaise utilisation ou modification. Nous avons recours à des technologies et à des processus courants pour protéger les données de nos clients. Les renseignements que nous fournissons aux entreprises externes avec lesquelles nous faisons affaire se limitent à ce dont elles ont besoin pour accomplir leurs tâches.


TÉMOINS

Un témoin est un petit fichier de données qui est stocké dans votre navigateur Web sur votre ordinateur. Les témoins vous permettent de passer une commande sur notre site Web. Ils nous permettent également d'améliorer et de personnaliser votre expérience de magasinage en ligne de sorte que l'information que vous recevez est mieux adaptée à vos besoins.

Par exemple, nous utilisons les témoins pour : Savoir quels articles se trouvent dans votre panier ; Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web ; Vous permettre de passer une commande plus rapidement si vous avez créé un compte sur marigoldmtl.com ; Analyser comment nos clients naviguent sur notre site Web et quels produits ils recherchent sur notre site.


ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous confirmez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou votre province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour vos personnes à charge mineures à utiliser ce site.


MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici de son actualisation, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances.

Dernière mise à jour : le 30 septembre 2021


QUESTIONS ET CONTACTS

Vos questions et commentaires sont toujours les bienvenus. Si vous avez des questions liées à la protection de la vie privée, veuillez communiquer avec nous à info@marigoldmtl.com.